ТРЕНИНГ ЭКСПЕРТ ПЕРЕГОВОРОВ
Актуальность тренинга:
Современная экономическая реальность – это рынок, рынок – это продажи, продажи – это всегда результат эффективных переговоров.
ТРЕНИНГ ЭКСПЕРТ ПЕРЕГОВОРОВ ПРЕДНАЗНАЧЕН:
Для людей, которые хотели бы получить дополнительную профессию или расширить возможности своих навыков при проведении переговоров, а также для владельцев бизнеса, руководителей компаний, фирм, менеджеров и торговых представителей компаний, то есть тех, кто непосредственно занимается проведением переговоров.
Практические навыки:
Тренинг поможет участникам
- Концентрироваться на объекте, ведущем переговоры
- Выявлять скрытые эмоции собеседников
- Калибровать собеседников и выявлять факты дезинформации
- Мгновенно проводить анализ еще в процессе переговоров
- Выявлять факторы, затрудняющие проведение переговоров.
- Стать гарантом безопасности успешных переговоров.
Цель:
- Дать возможность освоения новой профессии – «Эксперт Переговоров»
- Изучение и отработка основополагающих подходов и методов анализа переговоров.
Программа тренинга
Модуль 1. (4 час.)
Психологическая и организационная подготовка
-Изучение обстоятельств и участников предстоящих переговоров
-Приобретение навыков калибровки и выбор тактики ведения переговоров
-Приобретение навыков подстройки
-Слушать и слышать – это работа Эксперта переговоров
Модуль 2. (4 часа)
Ведение и управление переговорами
-Использование техники подстройки
-Конфликтология при ведении переговоров
-Невербальное общение
-Технология переговоров
Модуль 3. (4 часа)
Завершающая фаза переговоров
-Технология считывания мыслей на расстоянии
-Технология передачи мыслей на расстоянии
-Технология правильной постановки вопросов по принципу: Да – через НЕТ! -И выбор без выбора!
-Технология окончания ведения переговоров.
Модуль 4. (24 час.)
Роль экспертов переговорах.
-Функции наблюдателя. Отработка навыков. (4 час.)
-Калибровка участников переговорного процесса.
Отработка навыков. (4 час.)
-Выявление фактов дезинформации. Отработка навыков. (4 час.)
-Приобретение навыков игнорирования эмоций собеседников. Отработка навыков.(4 час.)
-Скрытое влияние эксперта на результаты переговоров. Отработка навыков.(4 час.)
-Анализ переговоров с использованием языков жестов, поз, мимики лица. Отработка навыков.(4 час.)
Модуль 5 (4 час.)
Завершающий этап подготовки «Эксперта Переговоров»
-Оценка тренером уровня, освоения навыков каждым участником тренинга.
-Подведение итогов тренинга в целом
По окончанию прохождения программы:
Сертификат РОО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЦЕНТР МЕДИАЦИИ», Центр разработок переговорных и HR-технологий «Diamond&Co»