Медиация (от лат. mediare - посредничать) - форма внесудебного разрешения споров с помощью третьей нейтральной беспристрастной стороны - медиатора (посредника).

     

        Программа разработана согласно требованиям и примерному учебному плану «Общий курс медиации» утвержденные Постановлением Правительства Республики Казахстан от 3 июля 2011 года № 770 «Об утверждении Правил прохождения обучения по программе подготовки медиаторов».

          Практические занятия проводятся в тренинговой форме, с применением упражнений по встраиванию навыков, деловых игр, активных форм обучения. Итоговая аттестации: теоретическая часть в форме собеседования, практическая и имитационная медиация.

 

Цель данного учебного курса:

• подготовка профессиональных медиаторов, получение слушателями знаний, умений, приобретение навыков необходимых для осуществления медиативной деятельности.
• Ознакомить слушателей с понятием - инструменты эффективного разрешения споров в социально-трудовых отношениях.
• Выработать у слушателей навыки медиативных компетенций и применений эффективных технологий в переговорных процессах при регулировании социально - трудовых споров и конфликтов.
• Выработка у слушателей навыков быстрого и самостоятельного принятия решений, выбора тактики и стратегий разрешения споров и соблюдению основных принципов медиации.
• При проведении процедуры медиации, всегда соблюдать принцип «выгода - выгода», то есть любое решение должно быть выгодно для обеих конфликтующих сторон.

 

 

Программа обучения:
- Разъяснение Законодательства РК “ О медиации” (семинар)

- Уверенность в себе (тренинг)

- Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций (тренинг)

- Восприятие и коммуникация в медиации (тренинг)

- Медиатор и процедура медиации (тренинг)

- Работа с интересами сторон (тренинг)

- Особенности переговорного процесса в медиации (тренинг)

- Работа с возражениями в медиации (тренинг)

Курс продолжительностью 50  часов

 Практические навыки:

• Умение создавать атмосферу доверия
• Использование технологий психологической подстройки
• Использование навыков калибровки
• Навыки работы с возражениями
• Навыки позитивного мышления
• Навыки ведения переговоров без поражений
• Использование технологий практической психологии с целью разрешения социально – трудовых споров.

Предоставить документы:

1. удостоверение личности (копия)
2. Диплом о высшем образовании (копия)
3. Справка о несудимости

     (срок действия не более 1 месяца на момент сдачи документов)

4. Справка психонаркодиспансера 

    (срок действия не более 1 месяца на     момент сдачи  документов)

5. Квитанция об оплате

 

Что дает базовый курс подготовки медиаторов:

1. Сертификат профессионального медиатора
2. Удостоверение медиатора
3. Включается в реестр медиаторов
4. Возможность воспользоваться клиентской базой по услугам медиации
5. Членство в РОО «Центр развития медиации»
6. Возможность получать практическую помощь специалистов «Центра»  в освоении новой   профессии.

 

Тренер:

Профессиональный тренер – практик, эксперт переговорщик  

Тулекеев Кайрат Даркебаевич