О КУРСЕ

Программа отличается тем, что участники курсов получат конкретные методики и технологии для урегулирования споров и конфликтов

О программе:

Программа состоит из трех модулей:

Введение

Экономическая реальность современности. Особенности социально-трудовых отношений 21 века.

Модуль №1

Конфликтология и коммуникации при социально-трудовых спорах

Модуль №2

Переговорный процесс. Техники ведения переговоров при разрешении трудовых споров

Модуль №3

Ораторское мастерство. Навыки публичных выступлении.

Цель:

Снижение уровня напряженности в трудовых коллективах предприятий, организаций и учреждений.